社員研修ドットコムによるES(従業員満足)研修の目的、内容、プログラムのご説明です。ES(従業員満足)研修は、いかに働きやすい環境を従業員に提供してモチベーションアップを図るための研修です。
ES(従業員満足)研修

ES(従業員満足)研修の目的
ES(従業者満足)研修の目的は、企業経営において、従業者が働きやすい環境を整え、Employee Satisfactionすなわち従業者満足を高めること です。
ESはCS(Customer Satisfaction)と比較する概念として使われま すが、両者は車の両輪と考えてよいでしょう。ESのない企業に、CSは実行できないというのは常識となっています。ESを高めることが大切です。
ES(従業員満足)研修の内容
- 対象となる受講者:人事労務管理に携わる社員
- 研修時間:3~4時間
ES(従業員満足)研修プログラム
研修項目 | 研修手法 |
1.ES(従業者満足)の重要性 2.ESの阻害要因と向上要因 3.ESを高める具体的な手法 |
講義 |
ES(従業者満足)に関するグループワーク ・ESの現状分析 ・ESの課題抽出 ・ESの改善策を検討 |
討議 |
上記討議に対する講師によるコメント ・良い点・悪い点の明確な指摘 ・改善ポイントを具体的にアドバイス ・疑問点に対する質疑応答 |
発表とコメント |
※上記は概要です。実際の研修では、貴社と詳細なお打ち合わせをした上で、貴社に適した研修カリキュラムをご提案いたします。お問合せフォームより、お気軽にお問合わせ下さい。
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