コミュニケーション研修|社員研修ドットコム

社員研修ドットコムによるコミュニケーション研修の目的、研修カリキュラム、よくあるご質問などのご紹介です。コミュニケーション研修は、部下管理のマインドやスキルの中で、上司と部下のコミュニケーションを深めることに焦点を当てた研修です。

コミュニケーション研修

コミュニケーション

コミュニケーション研修の目的

コミュニケーション研修の目的は、企業運営の基礎となる社員間のコミュ ニケーションを円滑にすることです。ITの発達により、高度情報化社会になればなるほど、人対人のコミュニケーションが希薄になってくるという皮肉な状況になっています。

ビジネスは人と人の協力により進めるものです から、企業が業績を高めるには、コミュニケーション能力の向上が不可欠です。コミュニケーション研修が目指す成果は、下記の通りです。

適切なコミュニケーションスタイルの選択

コミュニケーションにおいて適切なスタイルやアプローチを選択する能力が向上します。たとえば、状況に応じて適切なタイミングでの適切なコミュニケーション手法やスタイルを使い分けることができるようになります。

対話能力の向上

研修を通じて、受講者は有意義で効果的な対話を構築するスキルを向上させます。これには積極的な質問の仕方、聞き手としてのスキル、共感力の向上などが含まれます。受講者は対話を通じて深い理解を生み出し、良好な人間関係を築くことができます。

非言語コミュニケーションの向上

ボディランゲージ、ジェスチャー、表情などの非言語コミュニケーションスキルが向上します。これにより、受講者はより正確に感情や意図を伝え、相手の非言語サインをより良く理解できるようになります。

効果的なフィードバックの提供

研修を受けることで、具体的で建設的なフィードバックの提供方法を学びます。受講者は相手の行動やパフォーマンスに対して適切なフィードバックを行い、改善の機会を提供できるようになります。

チームワークと協力の促進

チーム内での効果的なコミュニケーションの重要性を理解し、それを実践するスキルが養われます。受講者は他者との協力や情報共有を円滑に行い、共通の目標に向けて効果的に連携することができます。

コミュニケーション研修の対象と時間

  • 対象となる受講者:経営者、役員、管理者、管理者候補など
  • 研修時間:3時間~

コミュニケーション研修カリキュラムの概要

研修項目 研修手法

1.ビジネスにおけるコミュニケーションの重要性
(1)好感度を高めることがスタート
(2)基本マナー、言葉づかいなどに注意する
(3)相手に対する気配りができること

2.コミュニケーションを高める3つの要素
(1)相手の話を聴く力
(2)自分の考えを話す力
(3)情報を視覚化する力

3.ホウ・レン・ソウによるコミュニケーション
(1)報告が的確にできる
(2)連絡を綿密にできる
(3)相談を気軽にできる

講義
 コミュニケーションに関するグループワーク
 ・コミュニケーション力の分析
 ・コミュニケーションに関する課題抽出
 ・コミュニケーションの改善策の作成
討議
 上記グループワークの発表と講師によるコメント
 ・良い点・悪い点の明確な指摘
 ・改善ポイントを具体的にアドバイス
 ・疑問点に対する質疑応答
発表とコメント

※上記は概要です。実際の研修では、貴社と詳細なお打ち合わせをした上で、貴社に適した研修カリキュラムをご提案いたします。お問合せフォームより、お気軽にお問合わせ下さい。

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コミュニケーション研修の研修内容の詳細につきましては、下記のページをご覧ください。

コミュニケーション
社員研修でコミュニケーション研修を実施するときの研修内容|社員研修ドットコム

社員研修でコミュニケーション研修を実施するときの研修内容についてご説明します。コミュニケーションスキルは、ビジネスの基本でもあり、チームビルディングの要でもあります。それゆえ、コミュニケーション研修は ...

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コミュニケーション研修についてのQ&A

コミュニケーション研修について過去に寄せられたご質問と、それに対する回答をご紹介します。

Q: コミュニケーション研修を実施するメリットは何ですか?

A: コミュニケーション研修は、職場全体の効果的なコミュニケーションを促進し、チームのパフォーマンス向上や社内の調和を生むための重要な手段です。社員のモチベーション向上や意思疎通の改善を通じて、生産性と効率が向上します。

Q: コミュニケーション研修の主な対象者は誰ですか?

A: 研修は経営者、役員、管理者をはじめ全社員を対象としています。組織全体が効果的なコミュニケーションスキルを向上させることが重要と考えています。

Q: コミュニケーション研修の成果はどのように評価されますか?

A: 研修の成果は参加者のフィードバックや実際の職場での改善の程度、チームの協力度などを総合的に評価していただきます。

Q: コミュニケーション研修の期間や頻度はどれくらいですか?

A: 概要だけなら3時間から実施できます。参加人数やご要望に応じて、複数回に分けて実施するなどカスタマイズも可能です。

Q: コミュニケーション研修の内容にはどのような要素が含まれますか?

A: 研修の内容にはコミュニケーションスキルの基本から始まり、対話の進め方、非言語コミュニケーション、効果的なフィードバックの提供などが含まれます。

Q: グループワークやチームビルディングが研修に含まれますか?

A: はい、研修にはグループワークやチームビルディングの要素が含まれています。参加者同士の連携や協力を高め、共同作業のスキルも向上させます。

Q: コミュニケーション研修の効果は即座に実感できるものですか?

A: 一部は即座に実感できるかもしれませんが、研修の成果は徐々に浸透し、長期的な変化として現れる傾向があります。持続的な実践とフィードバックの組み合わせが重要です。

Q: コミュニケーション研修に参加することで社員のモチベーションは向上しますか?

A: 研修により向上したコミュニケーションスキルは、社員の自己成長や仕事への取り組みに対する自信を高め、モチベーション向上に寄与します。共感力や協力スキルの向上が、職場の雰囲気やチームワークに良い影響を与えます。

Q: カスタマイズされた研修プログラムは提供可能ですか?

A: はい、カスタマイズされたプログラムも提供可能です。企業組織のニーズや課題に合わせて、特定のトピックやスキルに焦点を当てたプログラムを構築します。

Q: 研修後のサポートやフォローアップはありますか?

A: はい、別料金となりますが、研修後にはフォローアップセッションやオコンサルティングを提供することが可能です。

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部下管理研修~総合ページ~|社員研修ドットコム

社員研修ドットコムによる部下管理研修プログラムの総合ページです。10のテーマで実施しています。管理者が部下管理をするための様々なスキルを高める研修テーマをご紹介しています。なお、社員研修ドットコムは、 ...

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